Популярният чатбот с изкуствен интелект ChatGPT преживя мащабен технически срив днес, който продължи шест часа и засегна стотици милиони потребители по целия свят. Компанията OpenAI официално призна проблема и съобщи, че е идентифицирала основната причина за смущенията.
„Идентифицирахме основната причина за проблема, който причинява повишени грешки и латентност в изброените услуги“, заяви OpenAI в официално съобщение на своята status страница.
Проблемът започна около 10 часа сутринта българско време и засегна не само ChatGPT, но и другите услуги на компанията – API интерфейсите и видео генератора Sora. Потребителите получаваха различни съобщения за грешка като „Възникна мрежова грешка“, „Твърде много едновременни заявки“ и „Грешка в потока от съобщения“.
Глобален обхват на проблема
Според платформата DownDetector, която проследява технически проблеми, над 2000 потребители докладваха затруднения с достъпа до ChatGPT. Проблемите бяха регистрирани в Северна Америка, Европа, Австралия и други региони по света.
Засегнати бяха както потребителите на безплатната версия, така и абонатите на платената услуга ChatGPT Plus за 20 долара месечно. Някои потребители съобщиха, че по-простите модели работят бавно, докато най-новите версии са напълно недостъпни.
Въздействие върху милиони потребители
OpenAI отчете през февруари 2025 година над 400 милиона седмични активни потребители и 10 милиона платени абоната. Компанията съобщи в понеделник, че е достигнала 10 милиарда долара годишен приход, което я превърна в една от най-бързо растящите технологични фирми.
Много студенти и служители споделиха разочарованието си в социалните мрежи, тъй като разчитат на платформата за ежедневната си работа. Особено засегнати бяха американските и канадските студенти, които получиха безплатен достъп до ChatGPT Plus през април.
Работа по отстраняване на проблема
Към момента OpenAI работи активно по внедряването на решение, но не е обявила точен час за възстановяване на услугата. Компанията обеща да продължи да предоставя актуализации по мярка на напредъка в решаването на проблема.
Това е един от най-значителните технически сривове на ChatGPT от стартирането на платформата през 2022 година. Последният подобен инцидент се случи точно преди година – също на 10 юни 2024.
