Омбудсманът Диана Ковачева изпрати препоръка до служебния министър на здравеопазването д-р Асен Меджидиев да бъде извършена проверка на организацията на работа на комисиите и условията в чакалните на ТЕЛК на територията на цялата страна, както и за грубо и неетично отношение към хора с увреждания.
Повод за препоръката на омбудсмана са зачестили сигнали от пациенти за липсата на елементарни условия, като столове и скамейки пред кабинетите на ТЕЛК комисиите. При положение че става дума за хора с увреждания, липсата на подобна елементарна грижа и нормално човешко отношение, при това в болнични заведения, са абсолютно неприемливи и недопустими, е позицията на омбудсмана, която вчера бе качена на официалната страница.
Конкретният повод за настоящото искане на обществения защитник този път е сигнал от Благоевград, в който се описва особено фрапиращ случай, поради което омбудсманът се обръща за проверка и до директора на РЗИ – Благоевград д-р Петър Иванов, както и до изпълнителния директор на „МБАЛ Благоевград“ АД д-р Огнян Митев.
Сигналът е от гражданка, чийто син е бил принуден да чака прав с часове, за да може да подаде документите си пред ТЕЛК – Благоевград. А след това се оказва, че дори не е било необходимо личното му присъствие.
Датата за явяване на 21-годишното момче пред комисията е определена за 28 април 2023 г. в 9.30 ч., но за да бъдат навреме, майката и синът застават пред кабинета в 9.00 часа, пред който вече има опашка от 20 чакащи, някои от които с дублирани часове. На място става ясно и че експертизите на пациентите с ортопедични, неврологични и психични заболявания ще бъдат проведени по различно време.
В сигнала си до омбудсмана жената се възмущава, че в чакалнята има само 6-7 стола, което е наложило останалите пациенти да стоят прави с часове. Сред тях е дете с аутизъм и баща му с тежка дискова херния, друго дете с психично заболяване, както и още хора с увреждания, в състояние, което не им позволява да чакат дълго време прави. По тази причина хората се организират и преместват празна скамейка, която се намирала пред друг кабинет, за да могат най-нуждаещите се да седнат. Това обаче води до остра забележка от санитарка, а по-късно се намесва и лекар с настояване скамейката да бъде върната на мястото й.
Подаването на документите за жалбоподателката приключва след близо 5 часа – към 13 ч., като се оказва, че не е било необходимо синът на жената да присъства лично. Нещо, за което е можела да бъде предупредена.
„Като национален омбудсман, бих искала да изразя безпокойството си от описаното и да отбележа, че това е пореден сигнал за нарушени права на хората с увреждания и техните придружители вследствие пропуски в организацията на работа на ТЕЛК. Смятам, че подобно отношение към хора с тежки увреждания, в това число деца, е недопустимо, създава им сериозни затруднения и накърнява тяхното достойнство“, пише общественият защитник.
Диана Ковачева настоява да бъде извършена обстойна проверка по случая и при констатиране на пропуски и нарушения да бъдат предприети необходимите действия.
В препоръката, адресирана до директора на РЗИ – Благоевград, в качеството му на контролен орган, и до изпълнителния директор на болницата, към която е разкрита ТЕЛК – в кратък срок да се предприемат необходимите мерки за подобряване организацията на работа на комисиите – да не се стига до едновременно струпване на голяма група чакащи пациенти, да се съкрати максимално престоят на гражданите, да се осигурят достатъчен брой места за сядане, както и достъп до санитарни помещения и др. удобства за хората с увреждания и техните придружители.
Потърпевшата майка, която е била подложена на унижението да висят прави с часове пред ТЕЛК – Благоевград с болния й син, е Мая Стоицова, мениджър на немската клиника „Символ на надеждата” в гр. Гоце Делчев. Тя е социален работник по образование и бивш шеф на хуманитарния отдел в община Банско.
Ето какво разказа вчера тя пред репортер на „Струма“ за случая: „На 28 април, в петък, след 2 часа висене прави пред ТЕЛК в поликлиниката на Благоевград, решихме да преместим пейка от съседния коридор. Там имаше много медицински центрове и празни пейки. Ама няма как да идем да седнем там, защото чакаме поименно да ни викнат от ТЕЛК, и да изпуснеш свещения момент не е ок! Да не пропусна да кажа, че сме комбинирана комисия – тук са неврологично болните, ортопедичните, психичните. Преместихме пейката с обещание да я върнем. Децата поседнаха, подпряха се и възрастни с дископатии… но след малко дойде вихрена санитарка със заплахи. По-смешното беше появата на лекар, който вдигна всички хора от пейката. Грабна я и започна да стърже с нея по коридора. Съпругът ми тръгна да му помага, докато я влачеше към кабинета си. Попитах го: Защо така, бе докторе, не е човешко 20 човека да висят прави, но той дума не каза и влезе в кабинета си с надпис „Д-р Такорски”.
След близо 5 часа на крак получихме медицински документ за пожизнен ТЕЛК на 21-годишния ми син Георги, който е умствено изостанал, с 80% инвалидност. Той дори и не беше прегледан, а се наложи да понесе това безпардонно отношение. Описах случката на страницата си във Фейсбук и стигнало до юристите на омбудсмана Диана Ковачева, които се свързаха с мен.
Искам да ви кажа, че това положение е навсякъде в страната. Системата на ТЕЛК е още от комунистическо време. Трябва да има радикална промяна в самата система и наредбата за медицински експертизи. Да не се гледат само медицинските документи, но и работоспособността на хората с увреждания. Да имат шанс да бъдат полезни за себе си и за обществото. Знаете ли колко много фалшиви епикризи има и колко хора получават инвалидни пенсии за сметка на други, с реални заболявания, които обаче не искат да ходят на ТЕЛК, за да не търпят унижения?! Да не ви казвам какви пари се плащат на психиатри, които преписват стари диагнози, и всичко това се повтаря непрекъснато. Нима тези лекари нямат болни родители? Те минали ли са през този ад, в който сме ние, или с връзки всичко се урежда? Нека един депутат получава пенсията от 340 лв. за ТЕЛК на моя син, да видим как би живял.
Ако има единна здравна карта, в която са описани прегледи, епикризи, с които всеки лекар може да се запознае, пациентите няма да бъдат подлагани на такива унижения. Много се надявам служебният здравен министър д-р Асен Меджидиев, който прави опити за промяна на системата на ТЕЛК, да успее”, изрази надежда Мая Стоицова.
Припомняме, че през месец март репортер на „Струма“ направи голям репортаж, провокиран от сигнал на читател за безобразните условия пред ТЕЛК – Благоевград, липсата на пейки, висенето с часове на болните и нелюбезното отношение към тях. Ще следим с интерес реакцията от страна на служебния здравен министър и дали ще има реални действия, или всичко ще остане постарому – „кучетата си лаят, керванът си върви“…
БЕТИНА АПОСТОЛОВА
